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退款政策
本页说明数字课程的退款适用范围、申请方式与不支持退款的常见情形。
最后更新：2026-04-07
重点说明
- 如课程页面或订单页明确标注支持退款，我们将按该说明执行。
- 如无特别说明，数字内容购买后可在支付成功起 7 天内申请退款。
- 若课程内容已被明显使用、批量下载或存在滥用行为，我们有权拒绝退款。
适用范围
本政策适用于通过本网站购买的 AI 教程、图文内容、附带代码片段、资源索引和后续更新服务。
如果某个产品页、活动页或订单页另有专门说明，以购买时展示的具体说明为准。
退款申请时间
如果购买页面没有单独说明，默认可在支付成功起 7 个自然日内申请退款。
超过该时间后提交的退款申请，我们通常不再受理。
不支持退款的情况
以下情况通常不支持退款：
- 课程内容、资料包或更新内容已经被明显使用、完整解锁或批量下载
- 存在复制、传播、转售、共享账号、恶意退款或其他违反使用条款的行为
- 因个人设备、网络环境、第三方软件限制而导致的主观不适配，但课程本身已按说明交付
申请方式
请通过 support@papyai.com 提交订单信息、付款凭证、购买邮箱和退款原因。
我们会在合理时间内完成处理，并通过邮件回复结果。
退款方式
如退款获批，款项将按原支付路径退回，到账时间取决于支付服务商或发卡机构。